«Το Χαμόγελο του Παιδιού» με αφορμή τα τραγικά περιστατικά που συνέβησαν στη περιοχή του Νέου Κόσμου και στην Κρήτη ενημερώνει για ακόμη μια φορά ότι όλοι όσοι βιώνουν οριακές καταστάσεις και αντιμετωπίζουν τρομακτικά αδιέξοδα, στις οικογένειες και σε άλλα πρόσωπα του οικογενειακού περιβάλλοντος που γίνονται κοινωνοί των καταστάσεων αυτών και ανησυχούν για κάποιο δικό τους αλλά και σε όσους γίνονται μάρτυρες παρόμοιων ή άλλων δραματικών περιστατικών, μπορούν να αναζητήσουν βοήθεια έχοντας δωρεάν και άμεση πρόσβαση σε ενημέρωση και βοήθεια.
Μέσα στη δύσκολη οικονομική συγκυρία και στις δύσκολες συνθήκες διαβίωσης όπου οι ανάγκες διαρκώς μεγαλώνουν ενώ παράλληλα οι υπηρεσίες στήριξης και συστημάτων υγείας ολοένα λιγοστεύουν και συρρικνώνονται, οι άνθρωποι, ευάλωτοι τόσο σε σωματικό όσο και σε ψυχικό επίπεδο δεν ξέρουν πού να στραφούν και πού να αναζητήσουν βοήθεια.
Στο πλαίσιο αυτό και δίνοντας έμφαση στον τομέα της πρόληψης και της έγκαιρης αντιμετώπισης «Το Χαμόγελο του Παιδιού» λειτουργεί την Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056, η οποία είναι διαθέσιμη πανελλαδικά, 24ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Στελεχωμένη αποκλειστικά από εξειδικευμένους Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους παρέχει δωρεάν και με σεβασμό στο απόρρητο τις πρώτες ψυχολογικές βοήθειες και την απαραίτητη ψυχοσυναισθηματική υποστήριξη σε κάθε παιδί και ενήλικα που βιώνει οριακές ή ακραίες καταστάσεις και που αναζητά διέξοδο και υποστήριξη αλλά και σε όσους γίνονται μάρτυρες ή κοινωνοί τέτοιων καταστάσεων.
Προσφέροντας έγκαιρη και πολλαπλή στήριξη «Το Χαμόγελο του Παιδιού» θέτει το σύνολο των δομών και των υπηρεσιών του στη διάθεση όλων όσων αναζητούν βοήθεια και στήριξη με έμφαση στην επικοινωνία του Οργανισμού με τα παιδιά που βρίσκονται σε αδιέξοδο επισημαίνοντας ότι ακόμη και στα πιο δισεπίλυτα και τρομακτικά αδιέξοδα υπάρχει πάντα διέξοδος και λύση.
